近日，中信银行泉州惠安支行紧急帮助客户追回大额存单利息损失18000元。客户特别赠送锦旗感谢。
客户朱女士通过中信银行大额存单转让平台，转让了一笔20万元的三年期存单，存单剩余期限5个月13天。因操作失误，将存单以本金价格转让，导致直接损失利息18000元。情急之下，客户联系惠安支行管户客户经理，请求协助追回利息。
惠安支行高度重视，第一时间成立专项处理小组，第一时间为客户联络了资金到账银行。在对方银行的支持与配合下，找到了受让方并安排双方进行沟通调解，最终帮朱女士追回了全部利息。朱女士对惠安支行的服务非常满意，赠送了“情系客户 急人所急 服务一流 温暖人心”锦旗。
中信银行泉州惠安支行将坚持以客户为中心，不断提升服务质效，坚持“让财富有温度”品牌理念，将高效暖心的金融服务送到客户心中。
来源：中信银行泉州分行
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